سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
موقعنا يحرص على احترام خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذي طريقة جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية تحت ظروف معينة. تذكر أيضاً الإجراءات اللي نتبعها لضمان خصوصية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذي السياسة الخيارات المتاحة لك بخصوص جمع البيانات الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها. بزيارتك للموقع بشكل مباشر أو من خلال موقع آخر، توافق على الممارسات الموضحة في هذي السياسة.
إن حماية بياناتك مهمة جدًا لنا. ولذلك، يتم استخدام اسمك والمعلومات الأخرى اللي تتعلق بك حسب ما هو مذكور في سياسة الخصوصية. بنجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت مرتبطة بشكل مباشر بمعاملاتنا معك. بنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو لاستخدامها للأغراض اللي جُمعت لأجلها.
تقدر تتصفح الموقع بدون الحاجة لتقديم أي بيانات شخصية. هويتك تظل مجهولة طوال زيارتك للموقع وما تكشف إلا إذا كان عندك حساب إلكتروني على الموقع وتدخل له باستخدام اسم المستخدم وكلمة السر.
1/ البيانات اللي نجمعها:
قد نحتاج نجمع معلومات خاصة بك إذا بغيت تسجل طلب شراء لسلعة من موقعنا. بنجمع ونخزن ونعالج بياناتك اللازمة لمتابعة طلبك ولتأمين أي مطالب ممكن تظهر لاحقاً، ولتزويدك بالخدمات المتاحة عندنا. ممكن نجمع معلومات شخصية مثل اسمك، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إذا كان مختلف)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقات الدفع.
نستخدم المعلومات اللي تقدمها لتمكيننا من معالجة طلباتك ولتزويدك بالخدمات والمعلومات اللي تطلبها من موقعنا. بالإضافة لذلك، نستخدم المعلومات اللي تقدمها لإدارة حسابك معنا وللتحقق من المعاملات المالية اللي تجريها على الإنترنت، وعمليات تدقيق تحميل البيانات من الموقع، وتحديد هوية زوار الموقع، وتطوير تصميمات صفحات الموقع ومحتوياته وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بأبحاث كثيرة متعلقة بالتركيبة السكانية، ونرسل لك معلومات مفيدة أو مطلوبة مثل معلومات حول المنتجات والخدمات، إذا ما عندك اعتراض على التواصل معك بهالخصوص. التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني لتزويدك ببعض التفاصيل حول المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب. وإذا كنت تفضل ما تستلم أي اتصالات ترويجية وتسويقية، تقدر تنسحب من هذا الخيار في أي وقت.
ممكن نعطي اسمك وعنوانك لطرف ثالث بهدف تسليم طلبك (مثلاً، عامل التوصيل أو المورد).
2/ استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية:
نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها التامة، وتقدر تنسحب في أي وقت. ما نرسل أي إجابات لأي طرف ثالث، وما نكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني إلا إذا بغيت تشارك في المسابقات. نحتفظ بإجابات استطلاعات الرأي في مكان منفصل تمامًا عن بريدك الإلكتروني.
ممكن نرسل لك معلومات عنّا، أو عن الموقع أو مواقعنا الأخرى أو عن منتجاتنا أو مبيعاتنا أو عروض بيعنا أو نشراتنا وغير ذلك مما له علاقة بالشركات التابعة لمجموعتنا أو شركائنا. وإذا كنت ما تبغى تحصل على هالمعلومات الإضافية (أو أي جزء منها)، اضغط على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في أي بريد إلكتروني مرسل لك، وراح نوقف عن إرسال هالمعلومات لك خلال سبع أيام عمل من تلقي إخطارك.
3/ ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
ملفات تعريف الارتباط ما تعتبر شرط أساسي لزيارة الموقع. لكن نذكر إنه ما تقدر تستخدم بعض وظائف الموقع وطلب أي غرض بدون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهازك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. متصفحك يخزن هالملفات على قرص جهازك الصلب. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لراحتك لما تتصفح الموقع (مثلاً نتذكر هويتك لما تعدل سلة التسوق بدون الحاجة لإعادة إدخال بريدك الإلكتروني) وما نستخدمها لأغراض تسويقية مستهدفة. تقدر تضبط متصفحك على عدم قبول ملفات تعريف الارتباط لكن هذا راح يحد من استخدامك للموقع.
4/ الأمان:
نستخدم تقنيات وإجراءات أمان لمنع أي وصول غير مصرح به أو غير قانوني لمعلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. لما نجمع البيانات من خلال الموقع، نخزن معلوماتك الشخصية على قاعدة بيانات ضمن خادم إلكتروني آمن. نستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. لما نجمع تفاصيل بطاقات الدفع إلكترونيًا، نحميها من خلال التشفير، مثل طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL). ننصحك بعدم إرسال كل تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي لما تتواصل معنا إلكترونيًا بدون تشفير. نضع ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية لحماية معلوماتك.
5/ حقوق العميل:
إذا كنت قلق على بياناتك، يحق لك تطلب الوصول إلى البيانات الشخصية اللي نحملها عنك. يحق لك تطلب تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية ويتم ذلك مجانًا. لك الحق أيضًا تطلب منا نتوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية مباشرة.